• Aldığımız tüm önlemlere rağmen bazen kargo ile taşıma esnasında olumsuz durumlar yaşanabilmektedir. Bu nedenle siparişlerin kargo görevlisi yanında açılıp, ürünlerin fiziki bir hasar alıp almadığı dikkatlice kontrol edilmelidir. Bir hasar varsa mutlaka tutanak tutulup, ürünün geri gönderimi için kargo görevlisine teslim edilmesi gerekmektedir.
• Bazen kullanıcılarımız cihazlarının versiyonları ile uyumsuz ürün satın alabilmektedir. Bu durumlarda geçerli olacak iade veya değişim talepleriniz için;

1. adım – Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde sitemizde bilgileri yer alan iade/değişim formunu doldurmanız gerekmektedir. İade talebinizin onaylandığı tarafınıza telefon yoluyla bildirilecektir.
2. adım – Onaylanan iade/değişim talebinize istinaden, ürünün 7 gün içerisinde, faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

(Ürünün tarafımızdan gönderildiği şekilde hasar almayacak ve tekrar satılmasına mani olmayacak şekilde paketlenerek geri gönderilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Bu nedenle ürünün montajını yapana kadar, size gönderdiğimiz kutuyu saklamanızı tavsiye ediyoruz.

Anlaşmalı kargomuz haricinde gönderilen alıcı ödemeli iade/değişim kargoları kabul edilmeyecektir.)

• Cihazınıza uygulanmış ön cam ve ekranların, kullanım hataları dışındaki teknik bozuklukları için 1 ay süreyle garanti vermekteyiz.
• Burada belirtilmeyen durumlar için geçerli olacak esaslar, TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN’da yer almaktadır.
• İadesi kabul edilen ürünler için ilgili iade tutarı, 2 iş günü içerisinde banka hesabınıza geri gönderilecektir.

Tüm siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilecektir. İade ve değişim talepleriniz için de Yurtiçi Kargo’yu kullanmanız gerekmektedir. Aksi taktirde kargonuz kabul edilmeyecektir.

Yurtiçi Kargo

Anlaşmalı Kargo Kodu: 944791631

Banka Adı: ICBC Bank

Hesap Adı: Kancalı Teknoloji ve Danışmanlık LTD. ŞTİ.

Hesap No: 856028

TL IBAN: TR570010900010008560280001

Gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.